Marktonderzoek en feedback van klanten zijn voor markteers zeer belangrijke meetinstrumenten. Marketeers en productontwikkelaars die hun werk serieus nemen zijn altijd geïnteresseerd in de mening en input van klanten. Online tools om deze onderzoeken gemakkelijk en snel uit te voeren kunnen dit proces vergemakkelijken.
We hebben een lijst samengesteld van online onderzoekstools die je kan inzetten voor marketonderzoek en het verzamelen van feedback die je gratis kan gebruiken of uittesten.
![]( "polldaddy")
Polldaddy
Begonnen als een manier om snel vier vragen te stellen op je website is Polldaddy uitgegroeid tot een serieuze tool voor vragenlijsten. De robuuste tool is gemakkelijk in gebruik en heeft een krachtig systeem om de resultaten te rapporteren.
![]( "surveymonkey")
SurveyMonkey
De tool SurveyMonkey wordt door duizenden dagelijks gebruikt voor vragenlijsten en feedback. Het is een solide tool die uitstekend zijn werk doet en eenvoudig is in gebruik. De klantenservice van SurveyMonkey is volgens de gebruikers uitstekend; ze behalen een klanttevredenheid van 99.5%.
![]( "zoomerang")
Zoomerang
Met Zoomerang kan je in ettelijke minuten een gratis onderzoek of feedback formulier in elkaar zetten. De meer dan 100 beschikbare sjablonen maken dit nog eenvoudiger. Na het verzamelen zijn de gegevens eenvoudig weer te geven in rapportages of zijn ze te exporteren naar Excel, PowerPoint en PDF.
![]( "wufoo")
Wufoo
We kennen Wufoo als tool voor online formulieren. Maar met de features die ze bieden kan je ook prima een vragenlijst samenstellen.
![]( "esurveyspro")
eSurveysPro
De edit tools van eSurveysPro maken het makkelijk om snel een onderzoek in elkaar te zetten. Er is keuze uit meer dan 18 vraag varianten en je hebt complete controle over de volgorde en presentatie van de vragen en de formulieren.
![]( "pollcode")
Pollcode
Eenvoudiger een vraag stellen kan niet: typ je vraag in, geef tot 30 verschillende antwoorden en plaats de embed code op je website. Met de quick post functie kan je het ook direct op Facebook of WordPress plaatsen.
![]( "99polls")
99Polls
Maak gemakkelijk een vragenlijstje voor je website. 99Polls geeft je volledige controle over de look en feel van de vragenlijst. De polls zijn bovendien gemaakt in flash waardoor ze zeer betrouwbaar zijn in gebruik.
![]( "google-docs")
Google Forms
Onderdeel van de Google Docs suite biedt Google Docs een gemakkelijke interface om formulieren en vragenlijsten te maken. De tools zijn eenvoudig in gebruik en de data wordt verzameld in een Google Docs Spreadsheet waarin je analyses kan uitvoeren.
Gebruik je zelf een andere tool voor vragenlijsten of onderzoeken? Laat het ons weten in de reacties.
mede via AppStorm
The post 8 tools voor online marktonderzoek en feedback van klanten appeared first on Remco Bron.